Koşulsuz müşteri memnuniyetini esas alarak müşteri beklentilerinin üzerine çıkmak ve piyasada kalite liderliğini ele geçirmektir.
Bunu gerçekleştirmek içinde aşağıdaki ilkeleri esas aldık.
Gelişen ve güncel teknolojileri takip etmek
Ürün çeşitliliğimizi arttırmak
Ürün ve sistemimizi sürekli iyileştirmek
Tüm çalışanlarımızın ve üst yönetimin kalite planlaması ve güvencesi sürecine aktif olarak katılımı
Sosyal sorumluluk bilincimizin gereği olarak insana, çevreye ve topluma saygılı olmak ve katkıda bulunmak
Kalite Hedefimiz
Müşteri şikayetlerini azaltmak; verimliliğimizi, rekabet gücümüzü, ulusal ve uluslararası pazar payımızı arttırmaktır.
Misyonumuz
Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak.
Ana Değerlerimiz
Dürüstlük, Esneklik, Müşteri Odaklılık, Takım Ruhu, Sürekli Gelişim, Şeffaflık
Vizyonumuz
Tercih edilen, saygın ve öncü bir kuruluş olmak.
Marka Tescil Belgelerimiz
Kalite Belgelerimiz
YILMAZ FIRÇA SANAYİ ve TİCARET A.Ş.
Adres : Organize Sanayi Bolgesi Gri Cad. No: 2 TR-16159 Nilufer - Bursa TURKIYE Tel : +90 224 243 11 98 (pbx) Fax : +90 224 243 16 36 E-Mail : yfs@yfs.com.tr